宏铭达物流学习如何在职场中进行有效沟通
- 作者：Anma
- 发布日期：2019-11-15
宏铭达物流有限公司非常荣幸能够邀请到Anita Qu老师和Redcliff Zhao老师来到公司，为SUNNY GROUP集团的全体员工进行职场有效沟通的培训。
先介绍一下两位导师
Anita Qu： NASDAQ上市公司企业推广及产品发展总经理，中国区最年轻女性总经理，22年职场经验，香港理工大学MBA，高级不高冷，润物细无声。她说我们也可以称她为小A老师。
Redcliff Zhao: 多家知名企业任市场总监。在BD、广告设计、品牌建设和商业分析等领域拥有丰富经验。英国威尔士大学MBA。 装备精良的实力派。
Anita老师给我们进行两个小时的培训，令人印象深刻的是开头小A老师讲了一个“哈雷彗星的故事”引发我们对于职场上进行有效沟通的深思。这个故事是这样的：
据说，美军1910年的一次部队的命令传递是这样的：
营长对值班军官说：明晚大约8点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区出现，这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所以士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。
值班军官对连长：根据营长的命令，明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。
连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。
排长队班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。
班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁哈雷将军将在营长的陪同下，身着野战服，开着他的哈雷牌汽车，经过操场前往礼堂。
这个故事，作为职场人的我们不能只是当个笑话看，一定要通过现象看本质。很明显，营长原本要表达的意思跟实际上士兵们接收到的信息完全不同。当一件事经过好几个人的传达，原始信息想要完整并准确传达到最后一个接受者是完全不可能的，过程中就发生了不同层次质变导致了信息误差。
从沟通层面看，我们可以发现这样一个问题，双方的沟通都没有站在对方的立场，比如：营长以为值班军官懂了，值班军官也认为自己懂了，但实际上值班军官并没有完全理解他的意思，从结果来看，这说明这次沟通是无效的。
从做事效率来看，快速准确并有效的方法，就是营长召集所有士兵在操场集合并通知到所有人。反而通过一个人又一个人的传达下去，过程繁多，中间沟通的信息也越来越偏离本质，导致最终呈现效果也不理想。
对于职场人来说，做事一定要采用高效的方法去提高我们的工作效率，同时最重要的是在职场中一定要注意沟通的方式技巧，一定要让对方清楚明了知道你所要表达的意思。相信通过小A老师的培训，Sunny Group所有的员工能在今后的工作学会沟通，也要注意自己的沟通方式，不仅仅是同事间的沟通，还有同供应商，同客户等等不同角色的人，要将自己的话清晰明了的传达给对方。
先介绍一下两位导师
Anita Qu： NASDAQ上市公司企业推广及产品发展总经理，中国区最年轻女性总经理，22年职场经验，香港理工大学MBA，高级不高冷，润物细无声。她说我们也可以称她为小A老师。
Redcliff Zhao: 多家知名企业任市场总监。在BD、广告设计、品牌建设和商业分析等领域拥有丰富经验。英国威尔士大学MBA。 装备精良的实力派。
Anita老师给我们进行两个小时的培训，令人印象深刻的是开头小A老师讲了一个“哈雷彗星的故事”引发我们对于职场上进行有效沟通的深思。这个故事是这样的：
据说，美军1910年的一次部队的命令传递是这样的：
营长对值班军官说：明晚大约8点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区出现，这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所以士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。
值班军官对连长：根据营长的命令，明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。
连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。
排长队班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。
班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁哈雷将军将在营长的陪同下，身着野战服，开着他的哈雷牌汽车，经过操场前往礼堂。
这个故事，作为职场人的我们不能只是当个笑话看，一定要通过现象看本质。很明显，营长原本要表达的意思跟实际上士兵们接收到的信息完全不同。当一件事经过好几个人的传达，原始信息想要完整并准确传达到最后一个接受者是完全不可能的，过程中就发生了不同层次质变导致了信息误差。
从沟通层面看，我们可以发现这样一个问题，双方的沟通都没有站在对方的立场，比如：营长以为值班军官懂了，值班军官也认为自己懂了，但实际上值班军官并没有完全理解他的意思，从结果来看，这说明这次沟通是无效的。
从做事效率来看，快速准确并有效的方法，就是营长召集所有士兵在操场集合并通知到所有人。反而通过一个人又一个人的传达下去，过程繁多，中间沟通的信息也越来越偏离本质，导致最终呈现效果也不理想。
对于职场人来说，做事一定要采用高效的方法去提高我们的工作效率，同时最重要的是在职场中一定要注意沟通的方式技巧，一定要让对方清楚明了知道你所要表达的意思。相信通过小A老师的培训，Sunny Group所有的员工能在今后的工作学会沟通，也要注意自己的沟通方式，不仅仅是同事间的沟通，还有同供应商，同客户等等不同角色的人，要将自己的话清晰明了的传达给对方。