深圳宏铭达物流是如何应对国际运输中的突发状况的？

货代行业，最忌讳的就是出现国际运输中的突发状况，分分钟都会产生额外费用，在深圳2万多家货代公司中，没有几家货代公司能做到30分钟内得出国际运输中的突发状况的合理应急方案，深圳宏铭达物流可以，并且能做到成本最低。

2019年3月初的一次国际海运运输出货中，客户是一家玻璃制品厂，因为包装不当导致派送到客户手上的玻璃产品破损近半，且美国客户与他们的终端客户签订了合约，必须在4月16日前收到全部货物，否则将面临高额违约金，当务之急工厂只能想到补货给客户，但同时因为合约规定的时效太急，当客户反馈破损情况的时候，已经是4月11日了，工厂当时非常着急，并寻求我们的帮助。

我司业务当即召集市场部和操作部主管开会商讨，并于30分钟内得出方案：采用国际空运运输方式，订04/13美国直飞LAX的航班（只需14小时内到达目的地），并立即致电给我司美国代理在中国的marketing，马上确认答应让报关行周天加班清关，并且提前约车赶周一（也就是4.15号）派送。最终，这票货在最低成本的基础上赶上了交期。

此次出货，客户对我们的服务和时效都非常满意，并且承诺以后所有海空运出货都指定给到我司安排。