在物流行业中,一个数字就会让你丢失大客户
- 作者:Lian
- 来源:Sunny Worldwide Logistics
- 发布日期:2023-05-23
细节决定成败,就一个数字的事儿,因填错一个号码,物流A公司丢掉了Tom这个大客户。
Tom是一家菲律宾公司的采购商,经常与中国企业有着密切的合作,他委托该国际物流A公司运送一批中国货物到菲律宾,但是由于物流A公司在填表格时,不小心填错了一位电话号码的数字。国际物流A公司也没有及时发现这个错误,由于号码不对,货物无法及时送达。这导致货物反复折腾了很久,Tom的生产计划受到了严重影响,损失金额超百万美金。
国际物流公司必须高度重视每一个订单,确保每一个细节都得到了妥善处理,以提高客户的满意度和信任度。同时,国际物流公司也应该加强对员工的培训和管理,提高员工的专业素质和责任心,避免类似的事件再次发生。只有这样,才能够为客户提供更加优质、高效、可靠的物流服务。
当然,经历过这次事件之后,Tom深刻意识到寻找一家靠谱的国际物流货运代理真的很重要,通过身边朋友的介绍,Tom找到了宏铭达物流。
宏铭达物流又有业务部的同事Jim收到了客户Jack的好评,Jack写了很长一段话,隔着屏幕都能感觉得出客户的收到货的喜悦,我们也为Jack感到开心。其中,Jack指出非常感谢Jim,每次都及时更新货物状态,发过去的照片视频都很清晰,收获地址号码也都准确无误,货物比预期提前到达目的地。
宏铭达物流是一家非常专业的国际物流公司,在国际物流方面有超过20年的国际物流经验,在国际物流方面更是独具优势。
首先,宏铭达物流拥有完善的国际物流网络,覆盖全球主要港口和航线。无论是海运、空运还是陆运,都能够提供快速、安全、可靠的物流服务。
其次,宏铭达物流在国际物流方面非常注重细节。可以根据客户的需求,制定个性化的物流方案,确保每一个细节都得到了妥善处理。例如,我们会对货物反复核对客户的信息,以确保货物信息的正确,避免出现无法派送的情况;同时,还会对货物进行严格的质量检测,以确保货物符合相关标准和要求。
最后,宏铭达物流在国际物流方面还非常注重客户体验。秉承“客户至上”的服务理念,为客户提供优质、高效、贴心的服务。无论是在物流方案的制定、货物的跟踪、还是售后服务方面,都会全心全意为客户着想,让客户感受到宏铭达物流的专业和贴心。
如果你需要国际物流服务,不妨选择宏铭达物流,会让你感受到专业、安心、放心的服务。
Tom是一家菲律宾公司的采购商,经常与中国企业有着密切的合作,他委托该国际物流A公司运送一批中国货物到菲律宾,但是由于物流A公司在填表格时,不小心填错了一位电话号码的数字。国际物流A公司也没有及时发现这个错误,由于号码不对,货物无法及时送达。这导致货物反复折腾了很久,Tom的生产计划受到了严重影响,损失金额超百万美金。
国际物流公司必须高度重视每一个订单,确保每一个细节都得到了妥善处理,以提高客户的满意度和信任度。同时,国际物流公司也应该加强对员工的培训和管理,提高员工的专业素质和责任心,避免类似的事件再次发生。只有这样,才能够为客户提供更加优质、高效、可靠的物流服务。
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其次,宏铭达物流在国际物流方面非常注重细节。可以根据客户的需求,制定个性化的物流方案,确保每一个细节都得到了妥善处理。例如,我们会对货物反复核对客户的信息,以确保货物信息的正确,避免出现无法派送的情况;同时,还会对货物进行严格的质量检测,以确保货物符合相关标准和要求。
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