Comercio electrónico transfronterizo | Se han investigado más de 1,000 vendedores, ¿se popularizará

Recientemente, Amazon dijo que la compañía está tratando de usar llamadas de videoconferencia para verificar la identidad de los comerciantes que desean vender productos en su sitio web. Este es un nuevo plan, cuyo propósito es verificar la verdadera identidad de los usuarios y combatir el fraude por parte de los vendedores de Amazon cuando las reuniones cara a cara no son posibles.

Durante mucho tiempo, el minorista en línea más grande del mundo se ha enfrentado a la regulación de productos falsificados y de mala calidad y productos supuestamente inseguros en su plataforma. La proliferación de productos falsificados en la plataforma de Amazon ha decepcionado a las principales marcas como Apple y Nike, y también ha hecho que algunos comerciantes sean reacios a vender productos a través de Amazon.


Amazon dijo que el piloto comenzó a principios de este año, incluidas entrevistas con posibles vendedores. Sin embargo, debido a las necesidades sociales asociadas con los coronavirus altamente infecciosos, Amazon cambió a videoconferencia en febrero.


▲ El vendedor que fue seleccionado para la certificación de video recibió el contenido del correo electrónico

Amazon dijo que no usó tecnología de reconocimiento facial para verificar su identidad. BuzzFeed News informó el año pasado que Amazon está probando tecnología de reconocimiento facial como parte de la verificación de vendedores de terceros.



Un portavoz de Amazon dijo en un comunicado: "Amazon ha estado innovando para mejorar la experiencia del vendedor para que los vendedores honestos puedan abrir cuentas de ventas sin problemas y comenzar negocios, al tiempo que previenen activamente a los malos actores".

"A medida que nos distanciamos socialmente, estamos probando un proceso que nos permite verificar la identidad de vendedores potenciales a través de videoconferencia. Este proyecto piloto nos permite establecer contactos uno a uno con vendedores potenciales mientras hacemos más estafadores Es difícil de ocultar ".

Se informa que sobre la base de otras evaluaciones de riesgo de Amazon, esta revisión de la entrevista también se probó con más de 1,000 nuevos solicitantes vendedores de China, Estados Unidos, Reino Unido y Japón.

Esta revisión adicional de Amazon puede afectar a vendedores con varias cuentas.

Se entiende que Amazon lanzó el primer servicio de videoconferencia en línea Chime en 2017. Admite videoconferencia, uso compartido de pantalla, uso compartido de archivos y funciones de chat. No requiere tarifas de mantenimiento y administración continuas, y es compatible con las plataformas Mac, Windows, iOS y Android.





(El artículo está compilado por la aplicación Sohang)