Los clientes son sensibles a los precios, ¿por qué todavía se envían con logística mundial soleada&#

Ahora los precios internacionales del mercado de carga son bastante transparentes. Además de considerar completamente las necesidades del cliente y ahorrar costos para los clientes, también necesitamos mostrar nuestras ventajas profesionales en el campo del reenvío de carga. No importa cuán difícil se comunique con los clientes, estarán convencidos por el servicio que se adentra en sus corazones.

En marzo de este año, recibí una consulta de Sara, una cliente australiana, y aprendí sobre su situación. Sara es responsable de la adquisición de accesorios para teléfonos móviles en la empresa. Los productos ya están listos, unos 36 metros cúbicos, y necesitan el precio de puerta en puerta en Sydney. Para este envío, el cliente fue al mercado para comparar los precios. Se puede ver que Es un cliente que es muy sensible al precio y tiene altos requisitos de servicio.

Logística mundial soleada Los canales de servicio puerta a puerta son estables y maduros, y los clientes pueden reducir la preocupación y los problemas; Al mismo tiempo, podemos ofrecer al menos tres soluciones logísticas para cada propietario de carga, ahorrando más del 5% del costo.

Ofrezco tres opciones basadas en su información de carga y dirección de entrega:

1) un contenedor de 20GP + carga a granel

2) Toda carga a granel

3) un contenedor de 40GP

Después de dar el plan, el cliente dijo que trabajó con otro reenvío, pero también dijo que consideraría nuestro servicio la próxima vez. Durante los cuatro meses hasta julio, me puse en contacto con Sara de vez en cuando a Actualizarla tan pronto como hubo una oferta especial, para que pudiera tener en cuenta el costo cuando tenía un plan de envío.

A principios de julio, el cliente tomó la iniciativa de enviarme un mensaje. Ella tenía un lote de bienes. Necesitaba un contenedor de 20GP y recogió los productos de 4 proveedores, y quería saber el precio de nuestra empresa. Desafortunadamente, después de la cita, el cliente todavía no cooperó conmigo. A juzgar por estas dos conversaciones, sabía que ganar el corazón de este cliente no era una tarea fácil, y no pude evitar preguntarme por qué el cliente no cooperó conmigo dos veces.

Le envié un mensaje al cliente para descubrir la verdadera razón por la que no nos eligió. ¿Ya hay un reenvío de carga cooperado a largo plazo? ¿Nuestro precio no coincide con su presupuesto? O aún no confía en nosotros lo suficiente? Pero el cliente no respondió a esto.

De acuerdo con las características y las necesidades reales de sus bienes, para hacer que los bienes se transporten más bien, enumeré algunas servicios adicionales que nuestra empresa puede proporcionar al cliente, como:

1) Tenemos Experiencia rica en la recolección de bienes. Ella tiene cuatro proveedores. Después de recopilar los bienes, podemos ayudarla a organizar la información de bienes de cada proveedor. Muchos clientes están muy satisfechos con nuestro servicio;

2) Para los clientes que no están familiarizados con las importaciones, también podemos ayudar a hacer certificados de origen y reducir las tarifas;

3) Presta atención al estado de los bienes Más que el propietario, supervisa la carga en el sitio de primera línea y la retroalimentación de seguimiento en tiempo real de todo el nodo.

Tal vez estos servicios llamaron la atención del cliente y le pidieron que tomara la iniciativa de contactarme. Ella vio mi sinceridad al querer cooperar con ella y me llamó para comunicarme.

Preguntó si hay algún descuento en el precio si trabaja conmigo y enfatizó que no debería haber cargos adicionales. En este sentido, los clientes pueden estar seguros de que la soleada logística mundial opera de buena fe, con precios transparentes y sin costos ocultos. También pudo aceptar la cita que ofrecí y preguntó cuándo el tiempo más rápido para reservar el espacio. Tenemos Relaciones cooperativas establecidas a largo plazo con compañías navieras de renombre mundial, y el espacio es estable. Después de la confirmación del cliente, reservamos con éxito el espacio para el cliente el mismo día.

Después de tantas veces de comunicación, me di cuenta de que el cliente finalmente vino a mí no por capricho, sino el resultado de nuestras ventajas y características que se han profundizado en la impresión del cliente. Estoy muy feliz de recibir el pedido de este cliente y espero que tengamos más oportunidades de cooperación en el futuro.

(Supervisar la instalación en persona)

El proceso de desarrollo de clientes para Vina ha pasado por más de 4 meses. El registro de comunicación siempre está más en el lado derecho que en el lado izquierdo. Durante este período, no se ha desanimado después de golpear un muro muchas veces. También le preguntó a los seniors a su alrededor cómo hacer un plan de transporte adecuado de acuerdo con la situación de este cliente. El trabajo duro valió la pena y finalmente recibió comentarios positivos.

Australia, como una de las rutas ventajosas de la logística mundial soleada, nos centramos en las necesidades de los clientes, nos conectamos con los recursos continuamente profundos y ayudamos a los clientes a obtener una experiencia de flete rentable.