¿Cómo puedo ayudar a los clientes australianos a resolver problemas de despacho de aduanas?

Mi cliente australiano nos pasó el 18 de mayo de 2019. Sunny Worldwide Logistics Reservamos 1X20GP contenedor de una empresa de envíoDesde Shenzhen Shekou a Melbourne, AustraliaEl barco partió el 29 de mayo y se espera que llegue a su destino el 19 de junio.Melbourne. Tres días antes de que llegáramos al puerto el 16 de junio, presentamos una solicitud de telecomunicaciones a la compañía de envíos, y el día 17 recibimos el pedido eléctrico de la compañía de envíos. En este momento, el proveedor encontró el conocimiento de embarque, el conocimiento de embarque, la cantidad de la factura y la cantidad real de los bienes cargados en el contenedor. Inconsistente, el conocimiento de embarque muestra que el número de bienes es de 416 cajas, y el contenedor real es de 417 cajas. Creo que todos deberían ser como mi idea original. Una caja de bienes no es gran cosa. Recuérdele al cliente que avise a su agente de despacho de aduanas y deje que el cliente pase la aduana. El agente puede acudir al despacho de aduanas. De hecho, cuando le dije al cliente sobre esto, el cliente también dijo: No vale la pena preocuparse por eso, solo una caja de cartón.

El 18 de junio, recibí un correo electrónico del agente de despacho de aduanas del cliente en Australia. Después de que el cliente le preguntó el número de casos, el agente de despacho de aduanas nos solicitó cambiar inmediatamente el conocimiento de embarque o el manifiesto de la compañía de envíos, solicitando la corrección para el despacho de datos correcto, si los Clientes aduaneros enfrentarán una multa de 10,000 dólares australianos. Inmediatamente me comuniqué con ONE Shipping Company después de consultar el correo electrónico para verificar si se puede cambiar el conocimiento de embarque o el manifiesto. La respuesta es que ONE Shipping Company no puede cambiar el conocimiento de embarque o los datos del manifiesto después de confirmar la descarga eléctrica. Me sentí muy indefensa en ese momento, nos Sunny Worldwide Logistics Como cliente en China agente de envioSolo somos responsables del trabajo de esta parte del transporte marítimo. No tengo forma de controlar el problema de cargar más mercancías y de limpiar el destino en virtud de esta cláusula FOB, pero el agente de despacho de aduanas australiano del cliente está decidido a cambiar. ¿Cómo hacerlo?

Con el espíritu de servir a los clientes para resolver los problemas de nuestros clientes, consultamos a nuestro propio agente de despacho de aduanas de Australia y aprendimos que el Certificado de agente de aduanas de Australia es muy difícil de probar. La Aduana australiana verificará regularmente los registros de correo electrónico de despacho de aduana para verificar si el personal de despacho de aduana es justo. Despacho de aduanas transparente, si dichos datos de declaración no coinciden con la cantidad real, si la aduana determina que no solo el destinatario tendrá una multa, el personal de despacho de aduana correspondiente de la empresa de despacho de aduana del consignatario también tendrá los puntos de deducción correspondientes. Entiendo por qué entiendo aquí. El agente de despacho de aduanas del cliente reaccionó con tanta fuerza. Incluso el cliente sintió que estaba un poco exagerado. Resultó que esto afectaría su carrera. Me enteré de que tomé la iniciativa de escribir una carta de explicación al agente de despacho de aduanas, explicando en detalle el proceso de nuestra declaración de lote y la inconsistencia de embalaje. Y la razón, y explicar que lo somos porque el conocimiento de embarque y el manifiesto no pueden cambiar, por lo que espero que pueda explicar la situación con la Aduana de Australia por adelantado, el agente de despacho de aduanas del cliente está muy satisfecho después de recibir esta carta de explicación. , evitando así su deducción. La situación también puede ayudar al cliente a despejar las aduanas sin problemas. Ahora que el contenedor ha sido limpiado, el cliente ha mencionado los productos y todos están contentos.

De acuerdo con la práctica de las empresas de logística general, esto no tiene nada que ver conmigo. Lo he intentado todo lo posible, pero El objetivo de nuestra Sunny Worldwide Logistics es "Cuidar la carga más que el propietario".. No puedo usar esto como un eslogan, sino implementarlo en cada detalle. Es por eso que mi cliente australiano ha estado trabajando conmigo.

Alvin
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