¿Cómo sirve Sunny Worldwide Logistics a los clientes?

Como agente de carga, un buen servicio es una manera muy importante de mantener a los buenos huéspedes, 1000 personas tienen 1000 caseríos en sus corazones, todos tienen una manera de mantener a sus huéspedes, entonces, ¿cómo mantengo a mis huéspedes?

1. Simplemente comience a contactar a los huéspedes para cotizar a los clientes, para darles una cotización, buscaré la receta y la calidad, en general, recibí la consulta de los huéspedes, seré la primera vez que le daré una cotización, si no es oportuno los invitados, les diré a los invitados cuándo pueden entregar el formulario de cotización de invitados, en la lista de cotizaciones, marcaré todos los detalles de los costos y la clasificación de la nota, para que los clientes puedan comprender la composición del costo de un vistazo , e indicará en el formulario de cotización la empresa de envío pre-emparejada, el calendario de envío, así como la validez del viaje y el precio de

2. Retroalimentación a los clientes. La retroalimentación a los huéspedes es generalmente oportuna y precisa, de modo que los invitados puedan ver su especialidad, como decirles a los invitados la fecha del barco, cuándo pueden llegar a Hong Kong, antes de llegar con anticipación para informar a los invitados de los productos a Hong Kong. Capaz de evitar los problemas que puedan surgir para los huéspedes, puede tratarse de manera oportuna, para evitar que ocurran. Y la comunicación del huésped, a la pregunta de la solicitud del huésped, puede resolver el problema a tiempo.

3. La semana pasada, mi cliente estadounidense, Robert, tenía un envío más urgente que enviar a los Estados Unidos de Kansas City, que era frágil y tenía que llegar a la ubicación designada por el cliente el 11 o el 12 de marzo. Los productos del cliente tienen 70kg / 0.3cbm , Les doy a los clientes dos soluciones de transporte, aire e internacional Express, expliqué al cliente la receta y el costo, el cliente decidió organizar International Express. Cuando recibo los bienes del cliente, los bienes del cliente tienen etiquetas frágiles. Me puse en contacto con el cliente para recomendarle que golpee una caja de madera, nunca haga que los productos lleguen de manera segura, el cliente se sintió muy razonable, déjeme hacer los arreglos. Organizamos las mercancías en el número 6 y esperamos que el número 11 o el 12 lleguen a las manos del cliente.

Al servicio de los clientes en la carretera, es posible que no me vaya muy bien, necesito aprender muchos lugares, pero siempre que el trato sincero de los huéspedes sea un trato sincero para los clientes.

Sunny Worldwide Logistics se especializa en el transporte internacional, el transporte aéreo internacional y las empresas internacionales de logística internacional expresa.

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