Cómo mejorar la segunda tasa de respuesta de correo --- Sunny Business School Training
- Autor:Cynthia
- Fuente:Sunny worlwide logistics
- Fecha de Publicación:2018-06-23
Sunny School hoy invitó a Amway at Global Sources a que nos brinde capacitación sobre cómo mejorar la tasa de respuesta secundaria de los correos electrónicos.
En la comunicación diaria con los clientes, ¿es difícil para el cliente a menudo no responder al correo electrónico, o el cliente no lee?
De estos, ciertamente hay muchos misterios que no entendiste. Hoy, Xiao Bian habla sobre cómo mejorar la tasa de respuesta secundaria del correo.
En primer lugar, primero pensamos en por qué los clientes no responden a sus correos electrónicos.
1). En la carta de desarrollo, use RE en el encabezado del correo, o una marca de correo como FW, ¡el efecto es negativo!
Algunos clientes tienen preguntas. Obviamente no te envié un correo electrónico. ¿Por qué hay un título RE? Este vendedor no es honesto
2) Utiliza contenido "atrayente" como: Mejor precio, Última oportunidad, 100% gratis.
Estas son las palabras que se utilizan muy a menudo en las promociones, y generalmente son filtradas por el cliente promedio. A menudo se los considera spam.
(3) ¿Qué vocabulario es efectivo y buen vocabulario?
[1] Noticias
[2] Urgente / Romper / Alerta
[3] Venta di directamente qué productos vendes
[4] Entrega gratuita
Los productos deben estar vinculados al transporte, como enviar muestras gratis, y los clientes estarán interesados cuando lo miren.
En segundo lugar, es mejor informar claramente a los clientes a través del título del correo electrónico, los productos que vendemos, los puntos de venta, nuestras ventajas, etc.
Comparta algunas formas de mejorar la tasa de respuesta secundaria:
1, mejorar la velocidad de respuesta del correo;
2, comunicación telefónica - ataque secundario activo;
3, citas profesionales y copia;
Tipografía ordenada, fuentes consistentes, contenido conciso y claro, centrado
Debido a la profesionalidad, ¡es más efectivo!
La importancia de dejar que los clientes "teman" al mercado y a la experiencia del cliente
4, capacidad de empatía;
¿Cómo resumir el "punto de venta único (ventaja) de la compañía"?
Piensa en cuatro preguntas:
1. ¿Dónde está el mayor cliente de la compañía ahora? ¿Quién es?
2. ¿Cuántos colegas en el mercado están haciendo este producto?
3. Suponiendo que el comprador conoce esta situación, ¿por qué darle órdenes? (Escribe 3 puntos por persona)
4. Resumen: Duplicar es "punto de venta único" --- diferenciación y refinamiento
Punto --- argumento, argumento --- razón?
Si desea saber más acerca de la consultoría de logística, le invitamos a contactarnos.
En la comunicación diaria con los clientes, ¿es difícil para el cliente a menudo no responder al correo electrónico, o el cliente no lee?
De estos, ciertamente hay muchos misterios que no entendiste. Hoy, Xiao Bian habla sobre cómo mejorar la tasa de respuesta secundaria del correo.
En primer lugar, primero pensamos en por qué los clientes no responden a sus correos electrónicos.
1). En la carta de desarrollo, use RE en el encabezado del correo, o una marca de correo como FW, ¡el efecto es negativo!
Algunos clientes tienen preguntas. Obviamente no te envié un correo electrónico. ¿Por qué hay un título RE? Este vendedor no es honesto
2) Utiliza contenido "atrayente" como: Mejor precio, Última oportunidad, 100% gratis.
Estas son las palabras que se utilizan muy a menudo en las promociones, y generalmente son filtradas por el cliente promedio. A menudo se los considera spam.
(3) ¿Qué vocabulario es efectivo y buen vocabulario?
[1] Noticias
[2] Urgente / Romper / Alerta
[3] Venta di directamente qué productos vendes
[4] Entrega gratuita
Los productos deben estar vinculados al transporte, como enviar muestras gratis, y los clientes estarán interesados cuando lo miren.
En segundo lugar, es mejor informar claramente a los clientes a través del título del correo electrónico, los productos que vendemos, los puntos de venta, nuestras ventajas, etc.
En tercer lugar, debemos analizar al cliente. Si hay una dirección de correo electrónico, un teléfono de la empresa puede verificar los antecedentes del cliente, las ventas anuales, el tamaño de la empresa y otra información en Internet para ayudar a aumentar la tasa de transacción.
Comparta algunas formas de mejorar la tasa de respuesta secundaria:
1, mejorar la velocidad de respuesta del correo;
2, comunicación telefónica - ataque secundario activo;
3, citas profesionales y copia;
Tipografía ordenada, fuentes consistentes, contenido conciso y claro, centrado
Debido a la profesionalidad, ¡es más efectivo!
La importancia de dejar que los clientes "teman" al mercado y a la experiencia del cliente
4, capacidad de empatía;
¿Cómo resumir el "punto de venta único (ventaja) de la compañía"?
Piensa en cuatro preguntas:
1. ¿Dónde está el mayor cliente de la compañía ahora? ¿Quién es?
2. ¿Cuántos colegas en el mercado están haciendo este producto?
3. Suponiendo que el comprador conoce esta situación, ¿por qué darle órdenes? (Escribe 3 puntos por persona)
4. Resumen: Duplicar es "punto de venta único" --- diferenciación y refinamiento
Punto --- argumento, argumento --- razón?
Si desea saber más acerca de la consultoría de logística, le invitamos a contactarnos.