Sunny Worldwide Logistics, la tasa de rotación de EE. UU. Es del 83%.
- Autor:Miguel
- Fuente:Sunny Worldwide Logistics
- Fecha de Publicación:2019-05-15
El cliente y yo somos socios comerciales, amigos en la vida, recordando estos cinco años, debemos ser logros mutuos. Él consiguió lo que quería, y yo hice lo que quería hacer. Le estoy agradecido no por la cantidad de dinero que me hizo, pero, he aprendido mucho, déjame desarrollarnos.Sunny Worldwide Logistics tEl mercado estadounidense y los clientes estadounidenses se han vuelto más cómodos, este año Mercado privado americano La tasa de rotación alcanzó el 80,3%. Nuestro objetivo es que, siempre que el cliente se encuentre con nosotros, ya no queremos otros agentes de carga.
Han pasado casi 5 años desde que conocí al cliente. El 5 de mayo de 2014, un día normal no puede ser normal, pero nadie puede pensar en ello. ¿Cuánto tiene la carrera empresarial de este cliente, la confianza en mí y mi plan de vida futuro? influencias.
Esa tarde recibí un correo electrónico de consulta del cliente y me pidió un lote de lápiz labial para enviar desde Xiamen a la línea aérea de EE. UU. Siempre mencioné al cliente como de costumbre, pero los cosméticos no son productos ordinarios, y los productos se envían por aire. Además de la necesidad de proporcionar MSDS, también se requiere la identificación del transporte aéreo, además de la exportación de la fábrica, además de la declaración de información, las exportaciones de cosméticos de China continental deben estar sujetas a inspección de productos. Cuando cité, recordé conscientemente al cliente esta información, pero el cliente no la entendió. Le pedí al cliente que me diera primero la información de contacto del proveedor. Lo entendí claramente y luego le di retroalimentación. Me dio la información de la fábrica. Sin embargo, la información en el lado de la fábrica no se pudo proporcionar en absoluto. Inmediatamente di otra solución para llevar las mercancías a Shenzhen y volar desde Hong Kong. El primer boleto del cliente se organizó muy bien, todo salió bien y el cliente quedó muy satisfecho con mi profesionalismo y nuestra puntualidad.
Sin embargo, desafortunadamente, la fábrica envió muestras y pedidos de los clientes para productos grandes. Después de recibir las mercancías, las mercancías no estaban en la versión correcta. La calidad de las grandes mercancías era muy diferente de la calidad de las muestras. Me temo que en los primeros años, tales fábricas, empresas de comercio para ganar dinero con el fin de ganar dinero Ok, no es inusual. Como resultado, se vendió el producto del cliente y se recibió una gran cantidad de quejas de los clientes, e incluso la compañía del lado del cliente era insostenible. Así que ayudé al cliente, siempre me comuniqué con la fábrica, asistí, esperaba ayudar al cliente a obtener la solución de la fábrica o recuperar algunas pérdidas, la empresa puede entender, pero el concepto de jefe es diferente, ella no tiene una decisión, y finalmente eso el negocio está en el medio, y siento que el jefe que no es honesto con esto no tiene futuro, y debido a esta disputa, dejó la compañía. Aunque este asunto no terminó con los resultados que Carmine y yo queríamos, sino porque he estado haciendo mi mejor esfuerzo para ayudarlo y ayudarlo, el cliente me está muy agradecido, por otra parte, la confianza y el afecto que tengo por mí ha mucho mayor Luego, el cliente comienza a buscar un nuevo proveedor, encuentra un nuevo proveedor, la dirección registrada, la escala y el capital registrado del proveedor, déjeme ayudarlo a revisar, también tengo varias llamadas y el Negocio correspondiente, video para entender el tamaño de la fábrica, el tamaño de la empresa y, en última instancia, elegir una fábrica con una calificación particularmente buena. La fábrica ha estado trabajando con clientes desde entonces, y nunca ha cambiado de proveedor. Y también soy muy afortunado. Desde que conozco al cliente, todos los envíos del cliente han sido organizados por mí y nunca han cambiado. Casi me convertí en su agente de carga en China.
Debido a que el cliente es un intermediario, sus productos también se venden a otros clientes. Le pregunté por qué nos había elegido. Dijo que hay los siguientes puntos que me hacen sentir conmovido y admirado:
1) Transporte de cosméticos, envío de MSDS y transporte aéreo Para proporcionar identificación de transporte, el despacho de aduana de destino de los EE. UU. Debe ser una declaración de la FDA, y hay más requisitos, pero tengo experiencia y somos muy profesionales.
2) Como intermediario, cada cliente tiene un contrato con su comprador y tiene una fecha de entrega. Una vez que se excede el plazo de entrega, tendrá un alto daño liquidado. Él confía en mí y confía en nuestra profesión.
3) El costo de transporte no es particularmente alto para sus pedidos. Sus productos no solo están en los Estados Unidos, sino también en el Reino Unido, Francia, Polonia, Canadá y Australia. Él tiene un agente chino de tiempo completo, todos los planes de envío me son entregados, le daré a cada boleto los requisitos de almacenamiento, despegue, llegada, tiempo de entrega,Para el cliente, se acopló, el control del progreso del pedido es muy conveniente y sin preocupaciones, y luego puede ahorrar más energía en las ventas de sus productos, para aumentar la rentabilidad de la marca.
4) Cualquier orden, su límite de tiempo, podemos darle la mejor solución. En particular, recordó que una vez que tenía dos contenedores de productos, un brillo de labios 40HQ y un lápiz labial 20GP fueron enviados a un almacén en Charlotte, EE. UU. De acuerdo con el tiempo normal de envío, normalmente es 38- después de que se abra el barco. Se tarda 40 días para enviar al almacén. Además, esto todavía se basa en el puerto del barco, el barco está abierto, el puerto es muy puntual, el puerto de salida, el puerto de destino no tiene límite de tiempo para la inspección de aduanas. Sin embargo, el límite de tiempo para los pedidos de los clientes es de solo 25 días. Si los dos contenedores se transportan por aire, el costo es particularmente alto. Si el envío normal no está disponible, entonces ayudaremos a los clientes a enviar desde Ningbo a LA durante 14 días, luego organizaremos el camión directamente. El gabinete de los Estados Unidos al oeste de Los Ángeles, los dos conductores tomaron turnos y el auto especial fue enviado al almacén del cliente en Charlotte durante 6 días. El cliente estaba particularmente agradecido por esta solución, que le ahorró mucho dinero y lo ayudó a resolver el problema. Desde entonces, todos los pedidos del cliente son directamente para que la fábrica se comunique conmigo para organizar la entrega, e incluso los gastos de envío no se informan por adelantado, se facturaron directamente en el pasado, después de que se complete la entrega, el pago se realizará en el final de mes.
1) Transporte de cosméticos, envío de MSDS y transporte aéreo Para proporcionar identificación de transporte, el despacho de aduana de destino de los EE. UU. Debe ser una declaración de la FDA, y hay más requisitos, pero tengo experiencia y somos muy profesionales.
2) Como intermediario, cada cliente tiene un contrato con su comprador y tiene una fecha de entrega. Una vez que se excede el plazo de entrega, tendrá un alto daño liquidado. Él confía en mí y confía en nuestra profesión.
3) El costo de transporte no es particularmente alto para sus pedidos. Sus productos no solo están en los Estados Unidos, sino también en el Reino Unido, Francia, Polonia, Canadá y Australia. Él tiene un agente chino de tiempo completo, todos los planes de envío me son entregados, le daré a cada boleto los requisitos de almacenamiento, despegue, llegada, tiempo de entrega,Para el cliente, se acopló, el control del progreso del pedido es muy conveniente y sin preocupaciones, y luego puede ahorrar más energía en las ventas de sus productos, para aumentar la rentabilidad de la marca.
4) Cualquier orden, su límite de tiempo, podemos darle la mejor solución. En particular, recordó que una vez que tenía dos contenedores de productos, un brillo de labios 40HQ y un lápiz labial 20GP fueron enviados a un almacén en Charlotte, EE. UU. De acuerdo con el tiempo normal de envío, normalmente es 38- después de que se abra el barco. Se tarda 40 días para enviar al almacén. Además, esto todavía se basa en el puerto del barco, el barco está abierto, el puerto es muy puntual, el puerto de salida, el puerto de destino no tiene límite de tiempo para la inspección de aduanas. Sin embargo, el límite de tiempo para los pedidos de los clientes es de solo 25 días. Si los dos contenedores se transportan por aire, el costo es particularmente alto. Si el envío normal no está disponible, entonces ayudaremos a los clientes a enviar desde Ningbo a LA durante 14 días, luego organizaremos el camión directamente. El gabinete de los Estados Unidos al oeste de Los Ángeles, los dos conductores tomaron turnos y el auto especial fue enviado al almacén del cliente en Charlotte durante 6 días. El cliente estaba particularmente agradecido por esta solución, que le ahorró mucho dinero y lo ayudó a resolver el problema. Desde entonces, todos los pedidos del cliente son directamente para que la fábrica se comunique conmigo para organizar la entrega, e incluso los gastos de envío no se informan por adelantado, se facturaron directamente en el pasado, después de que se complete la entrega, el pago se realizará en el final de mes.
También es la experiencia de trabajar con este cliente, permítame pensar más y más profundamente sobre la dirección de mi negocio.
1) Piense en el problema desde el punto de vista del cliente, piense en lo que quiere el cliente y agregue más valor agregado para usted, de modo que pueda convertirse en un papel insustituible del lado del cliente.
2) Tenemos nuestro propio agente estadounidense de primera mano en 50 estados de los Estados Unidos. Cualquier línea estadounidense puede ser enviada, otras pueden hacerlo, podemos hacerlo mejor y es la mejor solución logística. Debemos tener confianza en nuestros clientes. .
3) Profesional, no solo hablando de ello, necesita saber qué es lo que le importa al cliente y aprender a ayudarlo a resolver sus inquietudes y preocupaciones.
4) Podemos proporcionar al menos 3 clientes de EE. UU. Que cooperan con nosotros, para que los nuevos clientes puedan comunicarse directamente con nuestros clientes de la cooperativa de EE. UU. Para obtener información sobre los servicios de nuestra empresa y permitir que los clientes sientan su verdadera y poderosa.
5) Aprenda de los clientes, aprenda la sabiduría empresarial de los clientes, comparta con otros clientes nuevos, guíe a los clientes, encuentre clientes que compartan sus intereses y haga que los pedidos sean fáciles y sin preocupaciones, demasiado descuidados, que consuman mucho tiempo y sean laboriosos. Clientes, no lo hagas.
6) Comparta con usted la vida real en la vida, deje que el cliente sepa más sobre usted y aumente la viscosidad del cliente.