Średnie doświadczenie w operacjach spedycyjnych 5-8 lat Sunny Worldwide Logistics

Pamiętam, że ma przesyłkę w grudniu 2018 r., Dostawcy Wal-Martu wysłali towary z Jiangxi do magazynu Shenzhen w celu załadunku. Ze względu na harmonogram produkcji dostawcy, czas dostawy towarów został opóźniony, a samochód ciężarowy był również zatłoczony na drodze. Pierwotnym planem było przybycie do Shenzhen pewnego ranka przed odcięciem. Kierowca ciężarówki powiedział mi, że dotrze do Shenzhen o 22:00. W tym czasie magazyn nie mógł się załadować po pracy, ale harmonogram wysyłki zostanie odcięty następnego dnia o 12 rano. Pojemnik musi zostać zwrócony na podwórze następnego dnia rano przed godziną 8:00. Jeśli czekamy do następnego dnia na załadowanie, nie możemy być w stanie nadążyć za pierwotnym harmonogramem. Spowoduje to wysokie opóźnienie dla dostawcy.
Po południu WENDY, operacja spedytora dowiedziała się o sytuacji, zadzwoniła do zespołu, aby pilnie spotkać się i sporządzić wstępny plan, i postanowiła zmienić towar z magazynu na inne podwórze w celu przeprowadzenia operacji, tymczasowo rozmieszczając ciężarówkę do odbioru w górę pojemnik, który ma zostać umieszczony na podwórzu, aby czekać na towary. I pilnie poszukuje pracowników do załadunku i rozładunku towarów po pracy. W tym okresie nasz operator WENDY regularnie komunikuje się z kierowcą dostawy, aby dowiedzieć się o przybyciu towarów, a 100% zapewnia, że ​​ciężarówka odbiera kontener z wyprzedzeniem i wielokrotnie potwierdza z pracownikami czas załadunku, wreszcie kierowca przybędzie na nasze wyznaczone podwórko około 21:30, a nasz operator WENDY pracował również w nadgodzinach, aby pomóc w stoczni. Załadowanie towarów do kontenera zajęło około 2 godzin i następnego dnia rano kierowca ciężarówki wrócił do terminalu, zorganizowano awaryjną obsługę zgłoszenia celnego i udało się go rozwiązać przed odcięciem, unikając wysokich kar, które klienci opóźnieni.

Z powyższych wydarzeń wynika, że ​​nasza WENDY to bardzo cierpliwa i odpowiedzialna firma spedycyjna, która nie boi się kłopotów, przejmuje inicjatywę i jest gotowa wykorzystać swoje godziny wolne, aby pomóc klientom w rozwiązywaniu problemów. klienci z najbardziej odpowiednimi rozwiązaniami w najszybszy i najbardziej profesjonalny sposób, oszczędzając koszty dla klientów. Jest to również zespół obsługi spedytorów Sunny World Logistics, w którym są niezliczone osoby, które są poważne, odpowiedzialne i bezinteresowne jak WENDY, służą każdemu klientowi z uwagą, a następnie możemy uzyskać wsparcie dużych klientów przez długi czas!