Transgraniczny handel elektroniczny | Przebadano ponad 1000 sprzedawców, czy „weryfikacja wideo” fir

Ostatnio Amazon powiedział, że firma próbuje wykorzystać połączenia wideo do wideokonferencji, aby zweryfikować tożsamość handlowców, którzy chcą sprzedawać produkty na swojej stronie internetowej. Jest to nowy plan, którego celem jest weryfikacja prawdziwej tożsamości użytkowników i zwalczanie oszustw ze strony sprzedawców Amazon, gdy bezpośrednie spotkania nie są możliwe.

Od dawna największy na świecie sprzedawca online boryka się z regulacjami dotyczącymi podrobionych i tandetnych produktów oraz rzekomo niebezpiecznych produktów na swojej platformie. Rozpowszechnianie podrobionych towarów na platformie Amazon rozczarowało najlepsze marki, takie jak Apple i Nike, a także sprawiło, że niektórzy kupcy niechętnie sprzedają produkty za pośrednictwem Amazon.


Amazon powiedział, że pilot rozpoczął na początku tego roku, w tym wywiady z potencjalnymi sprzedawcami. Jednak ze względu na potrzeby społeczne związane z wysoce zakaźnymi koronawirusami Amazon w lutym przeszedł na wideokonferencje.


▲ Sprzedawca, który został wybrany do certyfikacji wideo, otrzymał treść wiadomości e-mail

Amazon powiedział, że nie użył technologii rozpoznawania twarzy do weryfikacji swojej tożsamości. BuzzFeed News poinformował w zeszłym roku, że Amazon testuje technologię rozpoznawania twarzy w ramach weryfikacji sprzedawców zewnętrznych.



Rzecznik Amazon powiedział w oświadczeniu: „Amazon wprowadził innowacje, aby poprawić doświadczenie sprzedawcy, aby uczciwi sprzedawcy mogli bezproblemowo otwierać konta sprzedażowe i zakładać firmy, jednocześnie aktywnie zapobiegając złym podmiotom”.

„W miarę alienacji społecznej testujemy proces, który pozwala nam zweryfikować tożsamość potencjalnych sprzedawców za pośrednictwem wideokonferencji. Ten pilotażowy projekt pozwala nam nawiązywać bezpośrednie kontakty z potencjalnymi sprzedawcami, jednocześnie czyniąc oszustów bardziej Trudno to ukryć ”.

Poinformowano, że na podstawie innych badań ryzyka Amazon, ten przegląd wywiadu został również przetestowany z udziałem ponad 1000 nowych wnioskodawców sprzedających z Chin, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Japonii.

Ta dodatkowa recenzja Amazon może mieć wpływ na sprzedawców posiadających wiele kont.

Przyjmuje się, że Amazon uruchomił pierwszą usługę wideokonferencji online Chime w 2017 r. Obsługuje wideokonferencje, udostępnianie ekranu, udostępnianie plików i funkcje czatu Nie wymaga ciągłych opłat za utrzymanie i zarządzanie oraz jest kompatybilny z platformami Mac, Windows, iOS i Android.





(Artykuł został opracowany przez Sohang APP)